🚲 ※この記事は2025年5月に最新の内容へと更新しました。コスナサイクルの販売ポリシー、整備へのこだわり、対面提案の魅力をお伝えします。
「自転車を買うなら、どこで選んでも同じ?」――そう考えている方にこそ、コスナサイクルの販売スタイルを知っていただきたい。
私たちは、ただ商品を並べて販売するだけの店ではありません。一台の自転車に、乗る人の暮らしと未来が詰まっていると考えています。その一台を、長く、快適に、安全に使っていただくために、完成車以上の価値を提供する。それがコスナサイクルの使命です。
本記事では、私たちの販売哲学、組立整備へのこだわり、そして「人に寄り添う」対面スタイルの提案についてご紹介します。
自転車は「商品」であると同時に、「パートナー」でもあります。毎日の通勤通学や買い物、週末のリフレッシュライドまで、生活に密着した存在です。
だからこそ、私たちは「ただ売る」のではなく、「使う人の未来を考えて販売する」ことを大切にしています。大切なのはスペック表ではなく、その人にとって必要な一台を見極めること。
コスナサイクルでは、乗り方や目的、使うシーンを丁寧にヒアリングし、その上で最適なモデルをご提案しています。
一般的な完成車の状態では、初期整備や調整が十分でないこともあり、細部の調整が行き届いていない場合があります。自転車は見た目が整っていても、ブレーキや変速、ホイールの取り付けなど細部が精密でなければ、本来の性能を発揮できません。
コスナサイクルでは、全ての車体を一台ずつ丁寧に組立整備・調整作業を行っています。完成車として届いた状態のままお渡しすることはありません。
ハブの回転具合、ホイールの振れ、ブレーキの効き、変速機の調整まで、すべてを熟練の整備士が目と手で確認。だからこそ、同じモデルでも“走り”が違うと感じていただけるのです。
各メーカーの販売する自転車は、工場から出荷する際に輸送のためハンドルを曲げたり、タイヤを外したりと、主要なパーツごとに分解します。基本的には、販売店に荷着後、そのパーツを組み上げ展示場へと並びます。
しかし、長距離を複数台積載し輸送されてくる自転車は、振動や箱内部でのぶつかりにより、各パーツの接合に微妙な不具合がでることも。そのため、単純に箱から取りだした状態で、ただネジを締めただけでは70%程度のスペックしか発揮できません。
そこでコスナサイクルでは、荷着後にスポークのバランス調整、フレームのゆがみはないかなど、20の点検項目などを含む独自のコスナ・ルールに則った調整・整備をして販売しています。この辺りが、安めのネット販売との違いと言えるかもしれません。
箱から出しただけでは実現できないスペック100%は、購入後の修理対応の少なさにも反映されます。目に見えない部分ではありますが、自転車はたくさんの部品の組み合わせでできています。40年以上の経験で、1つ1つ丁寧に調整して組み上げた自転車は、一度走行していただくことで、その違いがきっと分かるはず。
など、専用免許を持つオーナーだけが組み立てを行います。
20の作業チェック項目を設け、組み立て後に再度点検を行います。
オーナーの選定により、組み立て時に使用するケミカル商品は、各分野のプロメカニック愛用のWAKO’S「ワコーズ」に限定。より質の高い作業をフォローします。
100%スペックを発揮できる状態にしただけでは、コスナサイクルの仕事は終わりません。100%を維持できるよう、取り扱い説明を実施しています。ロスの少ない自転車の乗り方や、修理案件をなるべく出さないように、最適な走行をコンサルいたします。
ご希望のお客様には、2カ月後に自転車を店頭にお持ちいただき無料点検を行います。乗り始めはお客様独自のクセのつく段階で、微妙な不具合が発生することもございます。そのまま放置しておくことで連鎖的に不具合を起こすこともありますので、店頭までお持ち下さい。
ネットや量販店で手軽に買える時代だからこそ、人が人に提案する価値がより一層重要になっています。
コスナサイクルでは、ただの販売員ではなく、「サイクルアドバイザー」としてお客様のライフスタイルに最も合った提案を行います。用途のヒアリングはもちろん、体格や予算、デザインの好みまでじっくり伺い、「納得して選んでもらうこと」に全力を注ぎます。
また、納車時には必ず「乗り方のレクチャー」「安全確認」「メンテナンスのアドバイス」を行い、“その日から安心して乗れる”状態でお渡しします。
スポーツサイクル、シティサイクルに関わらず、メーカー、タイプ、特徴、多種多様な自転車がございます。コスナサイクルでは購入車種をお悩みのお客様、1人1人と対面にてコンサルティングを行い、最適な1台をご提案いたします。
オーバースペックな自転車に無駄な費用をかけることなく、過不足のない走行をお楽しみいただきたい。
コンサルティングは店頭にて行います。お時間がかかる場合もございますので、お電話にてご予約も可能です。
私たちが販売で最も重視しているのは、「購入後も快適に、長く乗り続けていただくこと」。そのために、初期整備からアフターケアまでを一貫して対応しています。
初期不良や調整の不具合があれば無償で点検。定期的なメンテナンスも随時受付け、購入後も気軽に相談できる環境を整えています。
私たちが目指すのは、「一台を通じて一生のお付き合いができるお店」であること。だからこそ、一台一台に心を込めて販売しています。
コスナサイクルの販売は、商品を売ることが目的ではありません。「その人にとってのベストな一台」との出会いを、サポートすることが私たちの仕事です。
これから自転車を選ぶ方へ。もうすでに一台をお持ちの方も。ぜひ一度、ご相談ください。
“完成車”を超える品質と、心を込めた提案で、あなたの自転車ライフを一緒に支えます。
こちらの記事では、コスナサイクル「自転車選びのガイド」と「こだわりの組立整備」を掲載しています。
▶【自転車選び完全ガイド】|通勤・子育て・スポーツに最適な一台をプロが徹底解説