「どこに修理を頼めばいいか分からない…」 「見積もりって無料なの?」 「ちゃんと整備してくれるのかな?」
そんな不安を感じているあなたへ。
コスナサイクルは、創業から約80年。地域の皆さまとともに歩み続けてきた老舗の自転車専門店です。現在は私で三代目となり、これまで受け継がれてきた信頼と技術を大切にしながら、より安心で快適なサービスをご提供しています。
本記事では、初めての方でも安心して修理を依頼できるように、修理の流れや注意点、よくあるご質問まで丁寧に解説します。
お電話または公式ウェブサイトから簡単にご予約可能です。急ぎの修理にも柔軟に対応いたします。
お持ち込みいただいた自転車を、その場でプロがチェック。必要な修理箇所を正確に診断します。
修理内容と費用を分かりやすくご説明。ご納得いただいた上で、修理を進めます。基本的に見積もりは無料で対応しておりますが、特殊なケースでは別途費用が発生する可能性がある旨も事前にご案内いたします。
資格を持った整備士が責任を持って修理を行います。部品の取り寄せが必要な場合は、最短納期をご案内します。
修理完了後、状態や今後のメンテナンス方法も丁寧にご説明。アフターサポートも万全です。
Q. 出張修理には対応していますか?
A. 恐れ入りますが、当店では出張修理には対応しておりません。店頭へのお持ち込みによる対応のみとなりますので、あらかじめご了承ください。
Q. 他店で購入した自転車でも修理できますか?
A. 基本的には可能ですが、メーカーや車種によっては部品の入手が困難な場合もございます。そのため、まずは実車を確認させていただいたうえで、修理の可否を判断させていただきます。
Q. 修理費用はどのくらいかかりますか?
A. 内容により異なりますが、事前にお見積もりをご提示いたします。基本的にはお見積もりは無料で対応しておりますが、特別な作業や調査が必要な場合は、費用が発生する可能性もございます。
Q. 修理にかかる時間は?
A. 軽微な修理は当日中に完了することが多く、部品取り寄せの場合は日数をいただきます。
Q. 部品だけの販売もしていますか?
A. はい、販売しております。お取り寄せにも対応しています。
「初めての修理で不安でしたが、説明が丁寧で安心して預けられました」
「他店購入車の修理も快く引き受けてくれて助かりました」
お車でお越しの方にも安心してご利用いただけるよう、店舗近隣に専用駐車場をご用意しております。
お持込の際もスムーズにご利用いただけますので、ご安心ください。
駐車場案内や地図などはこちら「アクセス」をご覧ください。
コスナサイクル店主の私は、宮田工業(現在:ミヤタサイクル)での研修を経て、インショップ形式の自転車店で店長を務めた後、家業を継ぎました。
その後、自転車文化の先進地であるアメリカ市場を実際に肌で感じるため、サンフランシスコに約2ヶ月間滞在し、購入したマウンテンバイクで対岸の色々な街を走りながら、数多くの現地サイクルショップを訪問。販売や整備の現場に触れながら、日本との違いを肌で感じる貴重な体験となりました。
こうした国内外での経験を活かし、自転車の販売・修理・メンテナンスに携わって35年以上。常に「安全」と「快適な走行」を第一に考え、技術と信頼でお客様にお応えしています。
これからも、一台一台に真摯に向き合い、丁寧な整備と接客を心がけています。
保有資格は、「自転車安全整備士」「自転車組立整備士」「自転車技士」のほか、スポーツ自転車や一般車の安全基準に対応する「スポーツBAA PLUS」「BAAアドバイザー」など多岐にわたります。安全かつ確実な整備を行うため、日々知識と技術の研鑽を続けています。
また、整備に使用する工具や設備にもこだわり、業界標準を満たす高精度な整備器具を使用。とくにブレーキや変速機などの“走りに直結する繊細な調整”においては、見えにくい部分こそ丁寧に作業を重ね、お客様にご満足いただける仕上がりを目指しています。
さらに、整備に欠かせないケミカル類は、小田原に本社を構えるプロメカニック御用達の信頼ブランド「WAKO’S(ワコーズ)」製品を主に採用。自転車の性能を引き出しつつ、長く快適に乗っていただくため、店主自らが厳選した製品のみを使用しています。
お客様の声とともに、当店で実際に行った修理の一例をご紹介します。
コスナサイクルでは、迅速かつ丁寧な対応、事前のご説明、安心してお任せいただける修理サービスを心がけています。
お客様の声:「すぐに対応してもらえて助かりました。高品質なタイヤにしてから通勤にも安心して使えています。」
お客様の声:「修理前に見積金額と完了予定日をきちんと知らせていただけたので、安心してお任せすることができました。」
コスナサイクルより:
電動アシスト自転車は部品の構造が複雑なため、修理内容と費用の透明性が特に大切です。当店では、修理前に必ず見積もりと作業期間をご説明し、ご納得いただいたうえで作業を進めています。
創業以来、コスナサイクルは「地域に必要とされる店づくり」を信条に歩んでまいりました。 日常の足として、通学や通勤、買い物などに欠かせない自転車。そんな暮らしのパートナーを安全に、快適に使っていただくために、私たちは日々の修理・整備に真剣に取り組んでいます。
今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
こちらのコスナブログ記事では、コスナサイクルの修理に込める思いと、「コスナ哲学」についてご紹介しています。
自転車修理で迷ったら、まずはお気軽にコスナサイクルへ。
経験豊富なスタッフが、あなたの大切な一台を丁寧に整備いたします。
信頼の修理体験と、プロのメンテナンスをお届けします。
▶詳しくは:コスナサイクル公式ホームページ